> Le conditionnement et la livraison

Le conditionnement et la livraison

Comment vont voyager les animaux que j’ai commandés ?

Les animaux sont préparés avec minutie pour voyager dans les meilleures conditions jusqu’à chez vous. Leur poche gonflée d’eau et d’oxygène est placée dans un emballage spécialement conçu pour éviter au maximum les variations de température. Une couverture de survie entourant les poches et des chaufferettes sont rajoutées en hiver lors des périodes de grand froid.

C’est l’hiver et il fait froid, les animaux peuvent-ils tout de même voyager jusqu’à chez moi ?

Le centre d’acclimatation est reconnu au niveau international pour ces compétences dans la préparation et l’expédition de poissons tropicaux dans toute l’Europe, jusqu’en Suède ou en Finlande, et ce même dans des périodes de grand froid. Le conditionnement dans lequel voyage l’animal est spécialement élaboré pour éviter au maximum les variations de température : caisse en polystyrène graphite expansée, couverture de survie, chaufferettes, emballage carton épais hydrofuge. Masterfisch est donc capable de satisfaire ses clients par tous les temps.

Puis-je choisir le jour ou même l’heure de livraison ?

Il vous est tout à fait possible, même lors de la commande, de préciser vos préférences en terme de date de livraison. Nous tacherons toujours, dans la mesure du possible, de satisfaire votre demande. Dans tous les cas, l’équipe de Masterfisch vous contacte systématiquement avant l’envoi pour assurer une logistique optimale.

Comment et par qui vont être acheminés les animaux jusqu’à chez moi ?

Les animaux sont exclusivement acheminés par des transporteurs agréés pour le transport de poissons d’ornement. Masterfisch collabore étroitement avec des services spécifiques de UPS et GO! Overnight.