Meine Bestellung

Ihre Bestellungen werden Ihnen direkt von unserem Team persönlich übergeben und reisen in MasterFisch-Fahrzeugen, die für den Transport von lebenden Tieren ausgestattet und zugelassen sind. Es gibt keinen Zwischenhändler zwischen dem Akklimatisierungszentrum und Ihrem Zuhause mehr.

Die Lieferkosten betragen 49 CHF für Bestellungen bis 150 CHF und 39 CHF für Bestellungen zwischen 150 und 200 CHF. Bei Bestellungen über 200 CHF entfallen die Lieferkosten.

Die Lieferzeit beträgt ca. 2-7 Werktagen. Wir setzen uns vor dem Versand der Tiere systematisch mit Ihnen in Verbindung, um den Liefertermin zu vereinbaren und eine optimale Weiterleitung zu organisieren. Das technische Team des Akklimatisierungszentrums behält sich jedoch das Recht vor, im Zweifelsfall während der Versandvorbereitung (Stress, Verdacht auf Grunderkrankungen,...) ein Lebewesen nicht zu versenden. In diesem Fall ist es Ihnen natürlich auch möglich, Ihre Bestellung zu ändern. Wir stehen Ihnen daher zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl eines anderen Tieres derselben Art oder eines anderen mit Ihrer Population kompatiblen Fisches zu helfen.

Wenn Sie mehrere Bestellungen aufgegeben haben, werden diese so weit wie möglich zusammengefasst, sofern Sie nichts anderes angeben. Selbstverständlich berücksichtigen wir den Gesamtbetrag und erstatten Ihnen ggf. die entsprechenden Versandkosten, falls diese bei jeder einzelnen Bestellung bezahlt wurden.

Aus Gründen der Tiersicherheit und des Tierschutzes ist das Akklimatisierungszentrum nicht öffentlich zugänglich. Die auf der Webseite bestellten Tiere kommen direkt zu Ihnen nach Hause. Durch strenge Prozesse und qualifiziertes Fachpersonal reisen die Lebewesen unter den besten Bedingungen, um ihr Ziel, nämlich Ihr Aquarium, zu erreichen.